Confidentialité — KiteNewLife

Responsable du traitement et contact

Contact : KiteNewLife

Email: hello@kitenewlife.com
WhatsApp: +370 689 63725

Ce que nous collectons via le formulaire de demande

Votre nom, e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays, dates de voyage, nombre de voyageurs et votre message, ainsi que les services choisis.

Finalité : répondre à votre demande et l’organiser avec les partenaires. Base légale : art. 6, par. 1, point b) du RGPD — mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous ne transmettons vos données qu’au partenaire concerné par chaque service, et seulement après que vous avez confirmé le plan avec nous.

Sous-traitants et destinataires

Vercel Inc. — hébergement du site. États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de l’UE.
Supabase — base de données des demandes, hébergée dans l’UE (Francfort).
WhatsApp / Meta — uniquement si vous nous écrivez sur WhatsApp ; la politique de confidentialité de WhatsApp s’applique.
Google Maps — uniquement après que vous avez autorisé les médias externes.
Open-Meteo — données de vent et de mer en direct. Votre navigateur les demande directement ; sans cookies.
Unsplash, Pexels et le site de l’école de kite — photos. Votre navigateur les charge directement, ce qui transmet votre adresse IP.
Google Fonts — les polices de ce site. Votre navigateur les charge depuis Google, ce qui transmet votre adresse IP.
Assistant de voyage (chat) : fonctionne sur notre propre serveur ; aucun service d’IA tiers ne reçoit vos messages. Les messages restent dans votre navigateur pendant cette visite et ne sont enregistrés que si vous envoyez une demande. Les questions auxquelles l’assistant n’a pas su répondre sont conservées sans coordonnées (e-mails, numéros de téléphone et noms supprimés) pendant 90 jours maximum, uniquement pour améliorer ses réponses.

Stockage sur votre appareil

Nous n’utilisons aucun cookie d’analyse ou de publicité. Ces entrées localStorage sont nécessaires au fonctionnement du site et restent jusqu’à ce que vous les effaciez dans votre navigateur.

CléFinalitéType et durée

bv-cartVotre panier de voyagelocalStorage · nécessaire · jusqu’à effacement

bv-week2Votre plan de voyagelocalStorage · nécessaire · jusqu’à effacement

bv-langVotre languelocalStorage · nécessaire · jusqu’à effacement

knl-consentVotre choix de cookieslocalStorage · nécessaire · jusqu’à effacement

knl-condDonnées de vent et de mer en cachelocalStorage · nécessaire · jusqu’à effacement

Durée de conservation des demandes

Nous supprimons les demandes 24 mois après votre voyage, ou plus tôt sur demande.

Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@kitenewlife.com ou sur WhatsApp au +370 689 63725. Nous répondons sous 30 jours.

Supprimer mes données

Écrivez-nous — nous les supprimons sous 30 jours et vous le confirmons.

hello@kitenewlife.com WhatsApp Conditions →

What we collect through the request form

Your name, email, phone or WhatsApp number, country, travel dates, number of guests and your message, plus the services you picked.

Purpose: to answer your request and arrange it with the partners. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR — steps taken at your request before an arrangement.

We share your details only with the partner involved in each service, and only after you confirm the plan with us.

Processors and recipients

Vercel Inc. — website hosting. USA; transfers are covered by the EU Standard Contractual Clauses.

Supabase — database for requests, hosted in the EU (Frankfurt).

WhatsApp / Meta — only if you write to us on WhatsApp; WhatsApp’s own privacy policy applies.

Google Maps — only after you allow external media.

Open-Meteo — live wind and sea data. Your browser requests it directly; no cookies.

Unsplash, Pexels and the kite school’s website — photos. Your browser loads them directly, which shares your IP address.

Google Fonts — the typefaces on this site. Your browser loads them from Google, which shares your IP address.

Trip assistant (chat): runs on our own server; no third-party AI service receives your messages. Messages stay in your browser for this visit and are stored only if you send a request. Questions the assistant could not answer are stored without contact details (emails, phone numbers and names are removed) for up to 90 days, only to improve its answers.

Storage on your device

We use no analytics or advertising cookies. These localStorage entries are necessary for the site to work and stay until you clear them in your browser.

KeyPurposeType and duration

bv-cartYour trip cartlocalStorage · necessary · until you clear it

bv-week2Your trip planlocalStorage · necessary · until you clear it

bv-langYour languagelocalStorage · necessary · until you clear it

knl-consentYour cookie choicelocalStorage · necessary · until you clear it

knl-condCached wind and sea datalocalStorage · necessary · until you clear it

Your rights

Under the GDPR you have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, objection and data portability, and you can withdraw consent at any time. You can also complain to your local data protection authority.

To use any of these rights, write to hello@kitenewlife.com or on WhatsApp +370 689 63725. We reply within 30 days.

Politique de confidentialité